Privacyverklaring – Cozy Interior Designs

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

Cozy Interior Designs is een webshop gespecialiseerd in wandpanelen, akoestische hexagonpanelen, PVC-vloeren en composiet gevelbekleding. Daarnaast bieden wij een montageservice aan voor klanten die hun producten professioneel willen laten installeren.

Wij vinden jouw privacy belangrijk en gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens.

Onze gegevens:

Bedrijfsnaam: Cozy Interior Designs
Website: https://www.cozyinteriordesigns.nl
Vestigingsadres: Vrouwenweg 1C 3864 DX Nijkerkerveen
E-mailadres: info@cozyinteriordesigns.nl
KvK-nummer: 75498375

Cozy Interior Designs is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt, contact met ons opneemt, een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze montageservice, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam.
Adres- en bezorggegevens.
E-mailadres en telefoonnummer.
Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis.
Factuurgegevens en informatie over de betaalstatus.
Gegevens over montageaanvragen, zoals het montageadres, de gewenste werkzaamheden en afspraken.
Informatie die je zelf verstrekt via e-mail, telefoon of een contactformulier.
Technische gegevens die nodig zijn voor het functioneren en beveiligen van onze website.

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of waarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen en leveringen

Om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, producten te bezorgen en je op de hoogte te houden van je bestelling.

Montageservice

Om montageaanvragen te behandelen, afspraken in te plannen, werkzaamheden voor te bereiden en de montage uit te voeren.

Klantenservice

Om vragen te beantwoorden, advies te geven over onze producten en je te helpen bij klachten, retouren en garantieaanvragen.

Administratie en wettelijke verplichtingen

Om facturen op te stellen, onze administratie bij te houden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Websitebeheer en beveiliging

Om onze website goed te laten functioneren en te beschermen tegen misbruik en beveiligingsproblemen.

Marketing

Wanneer wij nieuwsbrieven of andere marketingberichten versturen, gebruiken wij jouw gegevens alleen wanneer dit wettelijk is toegestaan. Je kunt je afmelden voor nieuwsbrieven.

4. Op basis waarvan verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Dit kan zijn:

De uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij een bestelling of montageopdracht.
Het voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.
Een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor klantenservice, beveiliging of het behandelen van geschillen, wanneer dit wettelijk is toegestaan.
Jouw toestemming, wanneer die wettelijk vereist is.

Wanneer wij jouw toestemming als grondslag gebruiken, kun je deze op ieder moment intrekken.

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Cozy Interior Designs verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Voor het uitvoeren van onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens delen met partijen die ons ondersteunen, zoals:

JouwWeb, voor het beheren en aanbieden van onze webshop, voor zover daarbij persoonsgegevens worden verwerkt.
Betaaldienstverleners, voor het verwerken van betalingen.
Bezorgdiensten en transporteurs, voor het afleveren van bestellingen.
Montagepartners of ingehuurde monteurs, wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van jouw montageopdracht.
Onze boekhouder of accountant, voor zover dit nodig is voor de administratie.
Bevoegde overheidsinstanties, wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wij delen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel. Waar nodig maken wij afspraken met deze partijen over de bescherming van persoonsgegevens.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden wordt voldaan.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

Bestel- en factuurgegevens: volgens de wettelijke fiscale bewaartermijnen. Voor de fiscale administratie geldt doorgaans een termijn van zeven jaar.
Montagegegevens: zolang noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht en de afhandeling van eventuele vragen, klachten of garantieclaims.
Contactaanvragen: zolang nodig om jouw vraag te beantwoorden en af te handelen.
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt of de gegevens niet langer nodig zijn.
Technische gegevens: zolang nodig voor het functioneren en beveiligen van de website, afhankelijk van het betreffende systeem.

Wanneer persoonsgegevens niet meer nodig zijn en er geen wettelijke bewaarplicht bestaat, verwijderen of anonimiseren wij deze.

7. Cookies

Cozy Interior Designs maakt gebruik van het platform JouwWeb voor het aanbieden en beheren van onze webshop. JouwWeb kan functionele cookies en vergelijkbare technieken gebruiken die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren en beveiligen van de website.

Functionele cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om de werking van de webshop en het winkelmandje te ondersteunen. Deze cookies zijn noodzakelijk voor bepaalde functies en vereisen daarom geen voorafgaande toestemming.

Volgens de informatie van JouwWeb kunnen onder andere de volgende cookies worden gebruikt:

JWSESSION: ondersteunt het functioneren van de website tijdens een browsersessie.
JwStickySession: kan worden gebruikt om producten op een verlanglijstje te onthouden wanneer deze functie actief is.
JwUnsafe: helpt bij het controleren van het eigenaarschap van de website.

Welke cookies daadwerkelijk op onze webshop worden geplaatst, is afhankelijk van de gebruikte functies en instellingen.

Op dit moment gebruiken wij naar eigen weten geen Google Analytics of Meta Pixel voor het analyseren van bezoekersgedrag of het volgen van bezoekers voor marketingdoeleinden.

Wanneer wij in de toekomst externe diensten toevoegen, zoals ingesloten video's, kaarten of marketing- en analysetools, kunnen aanvullende cookies worden geplaatst. In dat geval passen wij onze privacy- en cookie-informatie aan en vragen wij vooraf toestemming wanneer dat wettelijk verplicht is.

8. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Ook werken wij met externe dienstverleners voor onderdelen van onze webshop. Waar nodig maken wij afspraken over de beveiliging en verwerking van persoonsgegevens.

9. Jouw privacyrechten

Je hebt op grond van de privacywetgeving verschillende rechten. Je kunt, afhankelijk van de situatie:

Je persoonsgegevens opvragen en inzien.
Onjuiste gegevens laten corrigeren.
Verzoeken om gegevens te laten verwijderen.
Verzoeken om de verwerking te beperken.
Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
Je gegevens in bepaalde gevallen ontvangen of laten overdragen.
Je toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact op via info@cozyinteriordesigns.nl.

Wij kunnen vragen om je identiteit te bevestigen om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt. Wij vragen daarbij niet om meer gegevens dan noodzakelijk.

Wij reageren in principe binnen één maand op jouw verzoek. Wanneer de wet dit toestaat, kan deze termijn worden verlengd.

10. Klachten

Heb je vragen of klachten over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via info@cozyinteriordesigns.nl

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie publiceren wij op www.cozyinteriordesigns.nl.